引用之前，先看清版本与设备

每份说明都对应一版导航和一类终端。换一个版本或换一种设备，入口位置就可能不一样。

版本适用

站内说明分 v3 与 v2 两套表述，v3 对应当前导航，v2 对应上一版目录。看到 v2 字样，就说明这段内容描述的是旧入口。

设备适用

手机、平板、桌面、投屏、车载各有独立说明。同一个入口在不同终端上的位置和名称可能不同，按你实际打开的设备去找。

编号对齐

入口编号是“栏目号-序号”的两位数格式。文档之间互相引用时，用编号对齐比用名称更稳，也不容易因为叫法不同而走错。

跨版本使用

把 v2 说明拿到 v3 导航下照着走，多半找不着位置。跨版本使用时，先到“功能与入口”确认最新编号，再继续操作。

把站内说明摘进内部手册、发给同事或者写进交付文档时，注明来源和查阅版本，对方才有办法自己复核一遍。

注明来源

写清内容来自皇冠现金中国站点，并给出所在栏目，例如“功能与入口”或“帮助中心”，方便对方顺着路径找回原文。

注明版本

同时写清这段说明对应的导航版本与设备类型。只写内容不写版本，对方无法判断它今天是否仍然适用。

保持原样

入口编号、版本号、栏目名称不要改写或省略。编号一改，对方就找不到对应的那一条，整段引用的价值也跟着打折。

超出范围

涉及合同、合规或专业判断的事项，请向对应领域的专业人士咨询，站内说明只回答入口查找与版本比对这两类问题。

导航调整之后，对应的说明会在原地更新，并留下替换关系。你不用在两份互相矛盾的文字之间猜。

更新方式

版本调整后，相关说明在原位置同步修订。被替换的段落会标注由哪一版接续，旧说法仍然留痕，方便你比对差异。

时间标注

最近 7 天有改动的条目带朱砂红时间标签。扫一眼就知道哪些刚变过，比通篇重读省事得多。

按时间查

帮助文档支持按最近 7 天、最近 30 天与全部三档筛选。查看手上说明是否已被覆盖时，这个筛选用起来最直接。

旧版失效

被替换的说明不再作为操作依据。你手上的版本号比站内低，就按现行版本重新走一遍，别在旧路径上反复试。

同一段说明，在手机、投屏和桌面上看到的排布并不一样。位置以你实际打开的那台设备为准。

终端差异

手机端入口常收在折叠目录里，桌面端以横向导航呈现，投屏与车载另有独立入口说明，三处的位置不通用。

版本差异

v2 与 v3 的栏目层级不同。同一份文档在旧导航下所处的栏目，到了 v3 可能已经换了位置甚至换了名字。

以站内为准

设备端展示与文档描述不一致时，按站内当前版本的说明操作。截图传播之后往往会走样，原文始终是准的。

找对入口

拿不准就去“功能与入口”逐条比对设备入口，或者在“帮助中心”按时间筛选查最近改动，两边都能对上号。